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적대에서 협력으로
판권 페이지
스타크북스
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자기계발 연구소
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2025-03-22
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1장: 갈등의 이해 – 원인과 영향
1-1: 갈등의 본질과 그 근원
1-2: 갈등이 인간관계에 미치는 영향
1-3: 갈등이 발생하는 다양한 상황과 유형
2장: 효과적인 커뮤니케이션의 기초
2-1: 경청의 힘과 중요성
2-2: 상대방의 감정을 이해하는 공감 능력
2-3: 명확한 의사전달을 위한 기술들
3장: 감정적 반응의 조절
3-1: 분노와 좌절의 원인 이해
3-2: 감정의 효과적인 조절 방법
3-3: 스트레스 속에서 평정심 유지하기
4장: 협력을 위한 커뮤니케이션 전략
4-1: 상호 이익을 위한 협상법
4-2: 신뢰 형성과 유지
4-3: 협력적 문제 해결 프로세스
5장: 대화의 장을 여는 기술
5-1: 대화의 분위기를 조성하는 법
5-2: 대화 중 갈등을 완화시키는 방법
5-3: 대화가 단절되지 않게 지속하는 기술
6장: 자기 표현과 경계 설정하기
6-1: 의사소통에서 자기 표현의 중요성
6-2: 건강한 경계 설정을 통한 관계 개선
6-3: 감정을 존중하는 소통 전략
7장: 협력을 통한 조직 내 성과 극대화
7-1: 협력적인 리더십의 중요성과 핵심 원칙
7-2: 효과적인 팀워크와 협력 구조 구축
7-3: 협력을 저해하는 요인 극복하기
8장: 협력과 성장을 위한 지속 가능 전략
8-1: 협력과 성장을 위한 지속적인 학습과 발전
8-2: 조직의 지속 가능한 성장과 협력 전략
8-3: 협력 기반의 미래 조직 전략