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적대에서 협력으로
갈등을 해결하는 커뮤니케이션
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2.0 MB
화술.협상
자기계발 연구소
스타크북스
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우리는 갈등이 필연적인 인간관계의 일부라는 사실을 인정하는 순간, 새로운 해결책을 모색할 기회를 얻습니다. 이 책은 사람 사이의 오해와 적대감을 어떻게 협력과 신뢰로 전환할 수 있는지를 실용적인 방법으로 안내하는 책입니다. 이 책은 개인과 조직의 갈등까지 다룰 수 있는 커뮤니케이션 전략을 제시합니다. 이를 통해 독자는 관계 개선뿐 아니라 장기적 성공을 위한 소통의 중요성을 체감할 수 있습니다. 이제, 적대적 상황을 기회로 바꾸고 진정한 소통의 마법을 경험해보세요!
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1장: 갈등의 이해 – 원인과 영향
1-1: 갈등의 본질과 그 근원
1-2: 갈등이 인간관계에 미치는 영향
1-3: 갈등이 발생하는 다양한 상황과 유형
2장: 효과적인 커뮤니케이션의 기초
2-1: 경청의 힘과 중요성
2-2: 상대방의 감정을 이해하는 공감 능력
2-3: 명확한 의사전달을 위한 기술들
3장: 감정적 반응의 조절
3-1: 분노와 좌절의 원인 이해
3-2: 감정의 효과적인 조절 방법
3-3: 스트레스 속에서 평정심 유지하기
4장: 협력을 위한 커뮤니케이션 전략
4-1: 상호 이익을 위한 협상법
4-2: 신뢰 형성과 유지
4-3: 협력적 문제 해결 프로세스
5장: 대화의 장을 여는 기술
5-1: 대화의 분위기를 조성하는 법
5-2: 대화 중 갈등을 완화시키는 방법
5-3: 대화가 단절되지 않게 지속하는 기술
6장: 자기 표현과 경계 설정하기
6-1: 의사소통에서 자기 표현의 중요성
6-2: 건강한 경계 설정을 통한 관계 개선
6-3: 감정을 존중하는 소통 전략
7장: 협력을 통한 조직 내 성과 극대화
7-1: 협력적인 리더십의 중요성과 핵심 원칙
7-2: 효과적인 팀워크와 협력 구조 구축
7-3: 협력을 저해하는 요인 극복하기
8장: 협력과 성장을 위한 지속 가능 전략
8-1: 협력과 성장을 위한 지속적인 학습과 발전
8-2: 조직의 지속 가능한 성장과 협력 전략
8-3: 협력 기반의 미래 조직 전략
우리는 갈등이 필연적인 인간관계의 일부라는 사실을 인정하는 순간, 새로운 해결책을 모색할 기회를 얻습니다. 이 책은 사람 사이의 오해와 적대감을 어떻게 협력과 신뢰로 전환할 수 있는지를 실용적인 방법으로 안내하는 책입니다. 이 책은 개인과 조직의 갈등까지 다룰 수 있는 커뮤니케이션 전략을 제시합니다. 이를 통해 독자는 관계 개선뿐 아니라 장기적 성공을 위한 소통의 중요성을 체감할 수 있습니다. 이제, 적대적 상황을 기회로 바꾸고 진정한 소통의 마법을 경험해보세요!
자기계발 연구소는 개인의 잠재력을 극대화하고 삶의 질을 향상시키기 위해 존재합니다. 우리 연구소는 자기계발 분야의 다양한 주제를 발굴하고, 이를 심도 있게 연구하여 독자들에게 소개하고 있습니다. 전문적인 지식과 경험을 바탕으로 실질적인 조언과 방법론을 제공하며, 독자들이 자신의 목표를 달성하고 삶의 방향성을 찾는 데 도움을 주고자 합니다. 자기계발 연구소는 여러분이 더 나은 미래를 만들어 나가는 여정에 든든한 동반자가 될 것입니다.
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