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말의 무게
1장. 말은 리더십이다
스타크북스
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라이프랩
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2025-05-29
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1장. 말은 리더십이다
1-1. 말은 사람의 깊이를 드러낸다
1-2. 언어는 신뢰를 만든다
1-3. 리더의 언어, 팔로워의 마음
1-4. 말에는 결정권이 있다
1-5. 리더의 말버릇이 조직의 미래를 결정한다
2장. 말의 품격을 쌓는 법
2-1. 말은 단련할 수 있는 근육이다
2-2. 말의 근거는 인격이다
2-3. 단어 선택이 품위를 만든다
2-4. 말은 지식이 아니라 통찰이다
2-5. 고요한 리더의 강한 언어
3장. 설득이 아닌 공감의 언어
3-1. 리더의 말은 상대의 입장에서 시작된다
3-2. 진심이 전달되는 말의 구조
3-3. 공감 언어의 다섯 가지 기술
3-4. 피드백도 말이다: 비판 아닌 성장
3-5. 갈등을 줄이는 언어 사용법
4장. 위기의 순간, 말은 칼이 된다
4-1. 위기의 순간, 말의 3초 원칙
4-2. 불안을 잠재우는 리더의 언어
4-3. 사과의 품격, 신뢰의 재건
4-4. 침묵과 말 사이의 기술
4-5. 위기를 기회로 만드는 말 한 마디
5장. 관계를 설계하는 말의 기술
5-1. 말은 거리를 결정한다
5-2. 존중이 깃든 말, 경청이 담긴 말
5-3. 팀워크를 강화하는 언어
5-4. 감정을 다스리는 말
5-5. 신뢰는 말의 반복에서 나온다
6장. 사람을 키우는 말의 기술
6-1. 성장하게 만드는 칭찬의 언어
6-2. 실수의 순간, 기회를 주는 말
6-3. 사람의 가능성을 여는 피드백
6-4. 리더는 어떻게 배우게 하는가: 말로 유도하는 학습의 힘
6-5. 말이 리더십 교육이다
7장. 말습관을 교정하는 방법
7-1. 나도 모르게 쓰는 나쁜 언어 습관
7-2. 자기 인식을 통한 언어 변화
7-3. 말의 다이어트: 덜 말하고 더 영향력 있게
7-4. 무의식 언어를 의식화하기
7-5. 매일 말 습관을 바꾸는 루틴
8장. 최고의 리더들이 사용하는 언어 전략
8-1. 오바마의 연설이 울림을 주는 이유
8-2. 스티브 잡스의 키노트 언어의 비밀
8-3. 셰릴 샌드버그의 공감 화법
8-4. 링컨, 간디, 킹 목사의 말의 구조
8-5. 나만의 리더십 언어 정립하기
9장. 말의 무게를 끝까지 책임지는 사람
9-1. 리더의 말이 남기는 최종 흔적
9-2. 말의 책임, 행동으로 증명하라
9-3. 조직 문화가 따라 말의 무게가 정해진다
9-4. 침묵 또한 리더의 언어다
9-5. 마지막 한 마디의 품격