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리더는 말로 승부한다
판권 페이지
스타크북스
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라이프랩
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2025-05-21
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1장. 리더의 말은 왜 특별해야 하는가
1-1. 말 한마디가 운명을 바꾼다: 리더십과 커뮤니케이션의 상관관계
1-2. 리더의 말은 신뢰를 만든다: 권위 없이 권위를 얻는 방법
1-3. 사람의 마음을 움직이는 언어의 심리학
1-4. 조직 내 말의 무게: 리더의 언어가 문화가 된다
1-5. 자기설득에서 시작하는 리더의 화법
2장. 말로 신뢰를 구축하는 법
2-1. 진심은 어떻게 전달되는가
2-2. 신뢰를 부르는 언어의 기술
2-3. 신뢰를 깨는 말, 신뢰를 쌓는 말
2-4. 말하지 않고도 신뢰받는 리더의 비결
2-5. 투명한 커뮤니케이션이 리더의 자산이 되는 이유
3장. 설득은 과학이다
3-1. 설득의 심리학: 왜 사람은 설득되는가
3-2. Cialdini의 7가지 설득 원칙의 실제 적용법
3-3. 말의 타이밍: 언제 말하느냐가 설득의 반을 결정한다
3-4. 논리적 설득의 기술: 말에 구조를 세우는 힘
3-5. 리더십 설득의 실전: 설득력을 높이는 대화 전략
4장. 영향력은 어떻게 작동하는가
4-1. 영향력의 본질: 말이 만든 파동이 퍼지는 방식
4-2. 말의 일관성: 영향력을 축적하는 언어의 철학
4-3. 리더의 언어는 권력보다 힘이 세다
4-4. 보이지 않는 언어: 말보다 더 많은 것을 전하는 리더의 침묵
4-5. 영향력 있는 리더의 언어 습관: 말하는 방식이 사람을 남긴다
5장. 말의 리듬과 전략
5-1. 말의 호흡을 조절하는 리더: 리듬이 설득을 결정한다
5-2. 설득을 이끄는 프레임의 힘: 말의 구조가 사고를 결정한다
5-3. 설득을 강화하는 비유와 은유: 낯선 진실을 익숙하게 만드는 말의 기술
5-4. 질문의 힘: 답을 유도하지 않고 생각을 이끄는 말하기
5-5. 말의 순서와 구조: 사람의 마음을 움직이는 배열의 기술
6장. 신뢰를 쌓는 말하기
6-1. 말의 진정성: 믿음을 만드는 리더의 언어
6-2. 언어의 일관성: 말은 기억되고, 기억은 신뢰를 만든다
6-3. 신뢰를 만드는 경청의 언어: 듣는 태도가 말의 무게를 만든다
6-4. 책임지는 말하기: 말의 무게가 리더의 신뢰를 결정한다
6-5. 신뢰는 말의 일관된 감정에서 자란다: 감정 톤이 리더의 언어를 만든다
7장. 위기 속에서 말하기
7-1. 혼란 속 리더의 한마디: 위기를 잠재우는 언어의 힘
7-2. 불안을 다루는 말: 혼란을 진정시키는 언어의 심리학
7-3. 책임을 나누는 언어: 지시가 아닌 연대의 말하기
7-4. 위로가 아닌 회복을 말하는 법: 감정을 잠재우고 다시 일으키는 리더의 언어
7-5. 침묵과 말 사이: 말하지 않음의 전략, 말해야 할 책임
8장. 조직을 움직이는 말의 전략
8-1. 메시지를 하나로 묶는 말: 조직의 중심을 세우는 언어의 통일성
8-2. 공감과 몰입을 이끄는 메시지 구조: 단순한 정보가 아닌 행동을 유도하는 말하기
8-3. 리더십 메시지의 반복과 강화: 말이 문화가 되기까지의 언어 전략
8-4. 말의 시차를 관리하는 리더: 타이밍이 언어의 힘을 결정한다
8-5. 말의 맥락을 설계하는 힘: 상황, 관계, 문화에 맞는 말하기의 전략
9장. 리더의 언어가 남기는 유산
9-1. 말의 기억은 사라지지 않는다: 리더십의 지속성을 만드는 언어의 흔적
9-2. 언어가 남기는 문화: 말로 만드는 조직의 정신
9-3. 조직의 언어를 설계하는 법: 말이 기준이 되는 시스템의 구축
9-4. 리더의 말은 사람을 남긴다: 언어가 만드는 영향력의 계승
9-5. 침묵 이후에 남는 말: 떠난 뒤에도 살아 있는 리더십의 목소리