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리더의 언어
1장. 리더는 말로 시작한다
스타크북스
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자기계발 연구소
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2025-03-25
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1장. 리더는 말로 시작한다
1-1. 말은 인격이다 – 언어로 드러나는 리더십의 본질
1-2. 리더의 말은 분위기를 만든다 – 말 한마디가 조직을 바꾸는 힘
1-3. 커뮤니케이션이 아니라 커넥션이다 – 진심을 전하는 소통의 기술
2장. 신뢰받는 리더의 말습관
2-1. 약속을 지키는 말 – 일관성과 신뢰의 언어
2-2. 책임을 지는 말 – 회피가 아닌 소유의 화법
2-3. 모호함을 없애는 말 – 명확함이 신뢰를 만든다
3장. 존경을 얻는 리더의 표현법
3-1. 칭찬에도 품격이 있다 – 감동을 주는 인정의 언어
3-2. 비판에도 존중이 있다 – 성장시키는 피드백의 기술
3-3. 겸손한 권위 – 듣는 리더가 말할 때
4장. 감정을 움직이는 리더의 언어
4-1. 공감은 리더십의 출발점이다 – 마음을 여는 언어
4-2. 감정을 읽고 다루는 법 – 말에 감정지능 담기
4-3. 감동을 주는 스토리텔링 – 말로 전달하는 비전
5장. 위기를 다루는 리더의 말하기
5-1. 불확실한 상황에서의 언어 전략
5-2. 갈등 상황을 해결하는 말의 기술
5-3. 사과와 책임의 언어 – 신뢰를 지키는 리더의 자세
6장. 리더십을 완성하는 설득의 언어
6-1. 설득은 논리가 아니라 신뢰다 – 마음을 움직이는 구조 만들기
6-2. 저항을 다루는 언어 – 반대를 에너지로 바꾸는 법
6-3. 말의 타이밍 – 언제 말하느냐가 설득을 결정한다
7장. 조직 문화를 바꾸는 리더의 말습관
7-1. 언어는 문화가 된다 – 말투가 만드는 조직의 분위기
7-2. 피드백이 일상이 되는 조직 – 솔직함과 존중의 언어 만들기
7-3. 인정과 감사의 언어 – 작지만 깊은 말의 힘
8장. 리더의 말, 나를 단련하는 언어 수련법
8-1. 리더의 자기 인식 언어 – 내가 나에게 하는 말의 힘
8-2. 말 습관을 바꾸는 자기 훈련 – 의식에서 반복으로
8-3. 침묵의 리더십 – 말하지 않는 순간이 말하는 힘이 된다