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소통의 기술
1장: 소통의 기본 원리
스타크북스
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자기계발 연구소
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2025-01-12
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1장: 소통의 기본 원리
1-1: 대화의 심리학
1-2: 경청의 예술
1-3: 공감과 감정의 연결고리
2장: 효과적인 대화의 기술
2-1: 질문으로 여는 마음
2-2: 메시지를 명확하게 전달하기
2-3: 비언어적 의사소통
3장: 갈등 해결을 위한 대화
3-1: 갈등의 뿌리를 이해하기
3-2: 비난 대신 협력으로
3-3: 갈등 후 신뢰를 재구축하기
4장: 소통의 장애물 극복하기
4-1: 오해와 편견의 장벽 허물기
4-2: 감정 조절과 대화
4-3: 방어적 태도에서 벗어나기
5장: 다양한 상황에서의 소통
5-1: 가족과의 대화
5-2: 직장에서의 효과적인 소통
5-3: 낯선 사람과의 소통
6장: 디지털 시대의 소통
6-1: 디지털 커뮤니케이션의 특징
6-2: 디지털 소통에서 신뢰 구축하기
6-3: 디지털 소통에서의 갈등 해결
7장: 감정적으로 어려운 상황에서의 소통
7-1: 감정적으로 어려운 상황에서의 대화
7-2: 어려운 대화 후 관계 회복
7-3: 자신을 돌보며 회복력 키우기
8장: 지속 가능한 관계를 위한 소통
8-1: 깊은 유대를 형성하는 대화
8-2: 지속 가능한 관계를 위한 소통의 기술
8-3: 관계를 강화하는 심화 소통 기술