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소통의 예술
1-1. 소통의 정의와 중요성
스타크북스
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자기계발 연구소
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2024-11-30
18
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1장: 소통의 기본 원칙
1-1. 소통의 정의와 중요성
1-2. 언어와 비언어의 조화
1-3. 효과적인 소통을 위한 기술과 전략
2장: 관계의 핵심 원칙들
2-1. 신뢰 구축을 위한 소통의 기술
2-2. 갈등 해결을 위한 소통의 기술
2-3. 협상 기술을 통한 갈등 해결
3장: 리더십과 소통의 진정성
3-1. 효과적인 리더십을 위한 소통의 핵심
3-2. 리더십을 강화하는 소통 전략
3-3. 리더십과 소통을 통한 갈등 관리
4장: 조직 내 효과적인 피드백 문화 구축하기
4-1. 피드백의 본질과 목적
4-2. 피드백을 주고받는 기술과 전략
4-3. 피드백의 지속 가능성을 높이는 방법
5장: 소통의 심리학
5-1. 소통에서의 심리적 장벽 이해하기: 변화에 대한 저항
5-2. 변화에 대한 저항 극복하기: 감정적 요소와 그 해결책
5-3. 변화의 주체로서의 자기 인식 강화하기: 자아 존중감과 변화 수용
6장: 관계의 진화
6-1. 관계의 힘: 개인의 변화와 팀의 발전
6-2. 소통의 진화: 관계의 변화에 따른 소통의 재정의
6-3. 소통을 통한 관계의 재정립: 지속 가능한 성장을 위한 전략적 접근
7장: 소통의 미학
7-1. 갈등 속에서도 강한 관계를 유지하는 소통의 기술
7-2. 갈등을 기회로 전환하는 법: 소통의 기술로 관계를 깊게 만들기
7-3. 감정을 통한 소통의 깊이를 이해하고 활용하기: 진정성과 연민으로 관계를 강화하기
8장: 관계의 진화
8-1. 소통의 진정성: 지속 가능한 관계를 만드는 힘
8-2. 갈등과 위기의 소통: 역경을 기회로 바꾸는 법
8-3. 지속적인 소통: 관계를 풍요롭게 하고 유지하는 방법