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모두를 위한 갈등 해결
I. 소개
스타크북스
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연구회
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2023-03-28
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목차
I. 소개
II. 갈등에서 감정 파악 및 관리하기
III. 갈등 해결을 위한 커뮤니케이션 기술
IV. 협업적 문제 해결
V. 어려운 대화 관리하기
VI. 다양한 상황에서의 갈등 해결
VII. 중재 및 갈등 해결
VIII. 갈등 해결을 위한 문화적 역량
IX. 자기 관리와 갈등 해결
X. 결론